Nutzungsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website crag-node.com und die darüber angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten Reiseführungsdienste in verschiedenen deutschen Städten und Regionen an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen auf unserer Website.

2.1 Art der Leistungen

• Stadtführungen
• Tagesausflüge
• Kulturelle Veranstaltungsbegleitungen
• Museumführungen
• Kulinarische Touren
• Individuelle Reiseplanung

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung Ihrer Buchungsanfrage zustande. Die Darstellung der Angebote auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.

3.1 Buchungsvorgang

1. Sie wählen eine Leistung aus und füllen das Buchungsformular aus
2. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung
3. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen eine verbindliche Buchungsbestätigung
4. Nach Erhalt der Bestätigung ist der Vertrag geschlossen

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel vor Antritt der gebuchten Leistung.

4.1 Zahlungsmodalitäten

Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung festgelegt. Wir akzeptieren Überweisung und andere gängige Zahlungsmethoden nach Absprache.

5. Leistungsänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen am Programm vorzunehmen, wenn diese aus wichtigen Gründen notwendig sind und die Änderung den Charakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändert.

5.1 Gründe für Änderungen können sein:

• Erkrankung oder Ausfall des Guides
• Schließung von Einrichtungen
• Außergewöhnliche Wetterbedingungen
• Höhere Gewalt

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Beginn der Leistung vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: kostenlos
• 13 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 30% des Preises
• 6 bis 3 Tage vor Leistungsbeginn: 50% des Preises
• Weniger als 3 Tage vor Leistungsbeginn: 80% des Preises
• Bei Nichterscheinen: 100% des Preises

6.2 Stornierung durch uns

Wir können den Vertrag aus wichtigen Gründen stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

7. Teilnehmerpflichten

Als Teilnehmer verpflichten Sie sich:

• Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
• Den Anweisungen des Guides Folge zu leisten
• Sich respektvoll gegenüber anderen Teilnehmern und besuchten Orten zu verhalten
• Erforderliche Dokumente mitzuführen

8. Haftung

8.1 Unsere Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

8.2 Ausschluss

Wir haften nicht für:

• Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
• Unfälle, die durch Nichtbeachtung von Anweisungen entstehen
• Leistungen Dritter (z.B. Restaurants, Museen)

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Art der Verwertung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

13. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]